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日常生活中,慢半拍无论是等等的老排队取号还是扫码结账,抑或是年人过人行道,老年人总是慢半拍慢吞吞的。有些年轻人看在眼里、等等的老急在心上,年人有时还会忍不住催促,慢半拍让老年人急上加急,等等的老感觉不适。年人
“人老而慢”可谓人生规律。慢半拍一个人进入老年阶段后,等等的老反应、年人思维、慢半拍动作、等等的老语言等功能会有所减弱。年人人变老的最大特点就是慢,步伐慢了,语速慢了,接受新事物能力也慢了。
为切实解决老年人在办事过程中遇到的困难,从中央到地方出台了一系列举措,比如,2020年,国务院印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,旨在为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。2021年,国家卫健委发布《关于实施进一步便利老年人就医举措的通知》,推出便利老年人就医的十项举措。同时,各地也纷纷出台和实施相关助老办事的措施,如开设老年患者绿色通道、老年人办事窗口、老年专属人工客服等,为老年人办事提供便利。
为老人慢一点,其实没有那么难。笔者乘公交车时,曾看到前门上来一对动作缓慢的老夫妻。司机见状连忙提醒老人不要着急,待老人在位子上坐好后,才启动车辆。小小暖心之举得到乘客一致称赞。
慢,其实是老年人的“护身符”。老人保持慢节奏生活方式,并非坏事,反而对健康有促进作用。老人快走会头晕眼花、呼吸急促、心跳加快。语速太快容易使老人情绪变得激动和紧张,促使交感神经兴奋,造成血管收缩,对身体不利。
因此,与老人同行时,请放慢脚步,不要让老人为了赶上步伐累得气喘吁吁;跟老人沟通时,注意调整自己的“频率”,把语速降下来,与老人“同频共振”,让老人处于平心静气的状态,享受轻松交流的愉悦。
既要尊重他们的慢,也要帮他们适应时代的快。目前,很多老年人面临难以逾越的数字鸿沟。公共场所可以安排一些志愿者,为老人提供服务,引导老人使用智能产品,让老年群体享受数字发展红利。
尊重和善待老年人是衡量社会文明的重要标尺。关爱老人,也是在关心终有一天成为老年人的自己。对“慢半拍”老年人需要等一等,就像儿时,他们耐心地对待我们一样。(徐 海)